2012年,曾被称为“中国云计算实践元年”,独立云服务商UCloud优刻得(以下简称“优刻得”)也是在这一年成立的。从这一年开始,基于云计算的各类创新应用,逐渐蔓延到各个领域,从移动游戏、移动电商、O2O到互联网金融、直播,再到现在的人工智能、物联网。市场对于云服务商的技术要求也越来越高,客户需求推动着优刻得在技术创新上不断探索和演进。
成立的七年里,优刻得已为全球上万家企业级客户提供云服务支持,到底是什么样的技术内功成就了今天的优刻得?
技术立足,最懂游戏的云
优刻得成立之初,正值国内手游爆发初期。众多手游创业团队亟待解决署服务器的快速部署、产品的快速上线等问题,而云计算的弹性、高可用等特性与移动游戏用户快速增长、同时在线数高等特征天然契合。优刻得创始团队都有腾讯、盛大等公司的技术背景,对游戏行业非常了解,果断抓住了移动游戏这一互联网风口。
一开始,优刻得选择的就是一条技术流的道路。优刻得团队快速捕捉到了游戏开发者的主要痛点:当一款游戏成为爆款时,用户数量和访问流量会激增,这时最初的游戏架构,就无法支撑快速扩容,时常出现网络拥塞和网络丢包情况,游戏玩家就会有卡顿、频繁掉线等糟糕体验。优刻得研发团队迅速推出了适用于移动应用的解决方案,切中用户痛点。
针对手游业务高峰期的高I/O场景,优刻得快速推出了高性能UHost云主机,使得云主机的磁盘随机读写性能上有了数倍提升,帮助提升游戏用户操作体验。
随后,移动游戏快速发展,出现了很多交互操作和实时对战等丰富场景,这些都为后端计算带来了更高要求。交互多了之后,就需要不断和服务器端同步数据。比如,游戏中经常会有多个玩家出现在同一个场景,原来需要处理的是数据通讯是点对点的,如今则变成了N×N的复杂情况,这时候需要处理的数据量大大增加,甚至达到每秒几个万个数据包的处理需求。优刻得研发团队通过升级操作系统内核,推出了高包量云主机产品,自研网络增强(I/O加速)技术、并在业界首次支持网络增强新特性,网络I/O大幅提升,带宽利用率更是大幅提升,内网带宽最大值近4GB/秒,是当时业界平均水平的7倍,极好的提升了这种高交互性游戏体验。
在游戏行业,Linux内核Bug造成的服务器死机现象屡见不鲜,但传统的服务器内核修复工作,是需要依赖服务器重启来进行的,重启必然会造成业务的中断;如若不升级服务器又会继续存在死机风险、最终仍旧会导致业务中断。一个爆款游戏的停服带来的损失是非常巨大的。为了保障游戏客户不因为内核修复导致业务中断,优刻得研发团队在业界首次推出了内核热补丁修复技术,这项技术的难度就如在F1大赛中,赛车无需进站停车即可完成加油。优刻得内核热补丁修复技术,做到了升级过程无需关机或重启,用户全程无感知,同时升级过程中,还不会对云主机上客户运行的其他应用和业务产生性能影响,让游戏客户因为内核Bug下线维护的时代成为了过去。
移动游戏对云计算的技术要求很高,如果一个云平台能服务好最流行、用户量最大的移动游戏,它的技术能力必然是领先的。优刻得第一批客户里就有相当比例的移动游戏团队,当时Top20发行商中90%都是优刻得的客户。其中包括《刀塔传奇》和《大掌门》。
中立安全、深耕传统产业需求
经过游戏行业的技术和运营经验积累之后,优刻得将这些技术沉淀和运营经验,迅速推广到互联网、金融、新零售、制造、教育、政府等在内的诸多行业,推出众多适合各垂直行业特性的产品与服务。
如今,混合云在企业级市场中大行其道,但其实优刻得早在2014年就洞察到了用户对于混合云的需求,最早推出云主机和物理服务器混合部署的混合云解决方案,并受到了众多客户的一致认可。除了移动游戏行业之外,优刻得混合云方案还被广泛应用于移动APP、移动广告平台和Web应用之上。同年的GITC全球互联网技术大会上,优刻得混合云解决方案荣获“2014年度互联网最佳技术创新”殊荣;2017年的可信云大会上,优刻得的混合云解决方案也首批通过认证。如今优刻得可以提供“无界”混合云解决方案,通过“公有云+私有部署+专线网络”方式为客户提供行业解决方案,优刻得混合云已成功应用于多个客户,如小天才手表、有赞、名片全能王、孩子王、春雨医生、沈阳机床厂等,并获得一致赞誉。
在数据成为企业核心资产的当下,如何确认数据安全的流通是当下亟待解决的难题。优刻得推出了数据可信流通平台安全屋,将区块链技术与堡垒机、 密钥管理、权限控制等安全技术相融合,确保数据所有者对数据的绝对控制权,数据需求方仅可获得计算分析后的结果,无法接触原始数据,确保在数据所有权不变的情况下,实现数据的安全共享。目前,安全屋已在政企数据融合、工业数据打通、金融决策分析、新零售选址等场景落地。近日,优刻得与厦门市政府合作的全国首个大数据安全开放平台正式上线试运行,该平台就是基于 “安全屋”技术开展的政务大数据开放,也是全国首个致力于构建大数据开放生态合作的平台。
此外,还有三类场景影响数据安全:工程师的不当操作可能会造成数据误删除,若没有恰当的备份方式,就无法恢复数据;硬件故障引起的数据丢失也偶有发生;恶意的黑客/病毒攻击的勒索行为,也会造成数据无法读取。针对这些场景,优刻得推出了数据方舟UDataArk持续保护功能,支持数据恢复至12小时内任一秒,24小时内任意整点时刻,最大限度避免数据丢失,备份时无需暂停业务或停止磁盘读写;用户还可以按照业务需求进行手工数据备份,满足用户的多场景数据备份需求。
随着国内互联网行业用户流量红利的消失,加上“一带一路”倡议等多重因素,越来越多的互联网企业寻求出海,包括游戏全球服、工具类APP、互联网金融、跨境游、跨境电商等企业。企业出海,最大的痛点是在跨国网络质量。优刻得经过深入的用户调研后,推出了全球动态加速PathX产品,针对全球各地区的网络特征做了包括链路智能调度、TCP协议栈优化、小包合并、报文压缩等多项网络优化工作,帮助出海企业有效规避了因为跨国网络拥塞导致的卡顿、频繁掉线和延时过高等问题。
企业内部的私有云、垂直行业云或园区云、政务云、智慧城市等场景,通常会受到安全和合规的限制,短期内无法迁移至公有云平台,但是他们又有云化或是虚拟化的需求,针对这类应用场景,优刻得发布了优刻得Stack新一代轻量级IaaS平台UCloudStack私有云及一体机,基于高性能的虚拟化核心、分布式存储、云管理平台等六大核心能力,提供完善的IaaS产品,延续公有云简单易用的使用习惯,并能横向规模化扩展弹性扩容,实现快速交付,降低用户拥有和使用成本,提高运营和管理效率,为政企用户提供了快速上云的新选择。目前,UCloudStack已为北京市政务云、泉州移动企业云、富士康工业云等用户提供服务。
前沿探索 ,布局大数据和人工智能
从十几个人的初创团队发展成1000+团队,优刻得一直坚持“客户的需求就是下一个产品”的产品策略,大力投入资金和人力进行技术和产品前瞻性布局,包括大数据、人工智能和物联网平台等。
在大数据领域,优刻得着力打造一个“一站式”的大数据应用平台,为客户提供了数据传输、批量计算、流式计算、数据仓库、数据搜索、数据可视化分析等一系列覆盖了大数据全生命周期的产品和服务。在优刻得大数据平台产品的支持下,客户无需考虑大数据集群的搭建和服务器的运行维护,可以简单快捷地构建出符合自身需求的大数据处理平台,从而将更多精力专注于算法和业务处理逻辑上,更好的从海量数据中挖掘更大的价值。可以说,优刻得大数据平台的弹性扩容能力确保了集群规模能够适应客户业务高速发展的需求,达到性能和成本的最佳平衡。
在人工智能方面,优刻得致力于为算法工程师提供简洁、易用的研发平台,在算法研发的全生命周期提供产品支撑,包括AI训练、模型推理等功能,辅助人工智能落地。企业上云后从研发到发布,无需关心GPU集群搭建、网络数据打通等底层运维工作,可将人力集中投入在算法研发上;此外,用户可根据实际使用量计算收费,与传统的购买GPU服务器相比,无资源闲置浪费的风险,为客户节省大量成本。目前,聚焦于金融、教育、制造及服务、医疗等行业,已为拍拍贷、作业盒子、西井科技、DeeCamp人工智能训练营等提供平台服务。
在物联网领域,优刻得上线了物联网平台UIoT Core,该平台使物联网用户可以更为便捷地实现海量IoT设备上云,同时与优刻得全栈云平台产品打通,零代码实现IoT设备数据与PaaS级大数据产品、数据库存储产品、AI平台等产品的融合,为IoT设备的智能化提供了引擎,让用户专注于业务创新。UIoT Core物联网平台可以有效支撑智能家居、工业生产、智能家居、智慧港口、智能安防、物流仓储、智慧城市、智慧医疗等行业,助力产业互联网中设备上云与数字化创新应用的落地,实现智能升级。
总结
作为技术驱动型公司,从招股书来看,优刻得最近三年研发投入占营业收入的14.35%,高于同行业可比公司9.17%的平均水平,截至目前,优刻得作为唯一申请人,合计取得23项专利;且获得授权的专利,皆为专利类型中含金量最高的“发明专利”。随着全面上云时代到来,优刻得将针对更为复杂和深入传统行业需求,研发更多IaaS和PaaS创新产品,同时与技术类合作伙伴一起,为行业提供更定制化的上云解决方案。