8月以来，集贤路街道结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，在辖区广泛组织开展“社情民意大走访”活动，深入社区、深入群众，推动社情民意在一线了解，发展思路在一线形成，重点难题在一线破解，惠民实事在一线兴办，严实作风在一线锤炼，切实将主题教育落小落细落到实处。 访民情，让脚步丈量民情
“奶奶你好，我们是街道、社区的同志，正在开展“社情民意”走访活动，请问你对街道、社区工作有什么建议意见……”9月10日上午，集贤路街道、高花社区的工作同志像往常一样深入辖区居民家中进行走访，询问工作意见。在走访交流中，奶奶反映楼道水管破裂、污水直排等问题。走访人员一一记下，并在奶奶的带领下到现场仔细查看。 “何主任，我们车库存在漏水，里面还有私拉的电线和杂物，有很大的安全隐患，你们赶紧处理一下吧。”8月2日，集贤路街道高花社居委主任何玉芬在走访中了解到这一情况后便第一时间赶到现场查看漏水情况，并及时将私拉的电线收起，排除了安全隐患。 街道党(工)委书记吴平深入社区居民家中开展“社情民意”走访
这些情景，都是街道、社区“社情民意”走访活动的一个个缩影……截止目前，街道、社区两级已经走访辖区内居民约400余户，收集了电瓶车乱停乱放、物业管理不善、环境卫生等方面问题100余条。
听民意，用真心服务民生
位于蔡山社区的马家岭14号C楼建于2000年，属于自管小区。建成以来因为没有物业年久失修，楼道下水管道经常堵塞，周边居民苦不堪言。街道、社区工作人员现场查看时，周边居民都纷纷抱怨。 事实上，街道、社区一直在积极协调，联系相关部门，但因居民意见不一，一直都未能达成一致。为了尽快将问题解决，社区工作人员挨家挨户做工作，多次在深夜协商，向居民介绍利害关系，最终争取了居民的理解与支持。施工过程中，社区城建干事吴国兵还建立起本单元微信群，及时与居民沟通工程进展，讨论施工方案。在他的努力和督促下，以前污水横流的场景不见了，整个单元的下水管道都畅通了，周边居民都纷纷拍手称赞。 修整下水道，为社区居民解决实际困难
8月以来，街道、社区走访人员通过与群众零距离接触面对面交流，耐心倾听他们反映的意见建议困难，能够解决的当场解决，不能立即解决的列出解决时限，暂时不能解决的给群众做好解释，创造条件早日解决，真正做到为群众排忧解难，真正做群众的贴心人。
解民忧，用行动赢得民心
坚守初心，践行使命，就要把群众满意作为一切工作的出发点和落脚点。 8月以来，碟子塘社区对龙井大沟积水坡面进行防滑和下水处理，居民、车辆雨天出行再也不用涉水;
汛期情系贫困户 走访排危送温暖
社区组织党员干部为高龄老人送菜上门 群众反映文化休闲场所太少，高花社区便对辖区内闲置的地块进行清理平整，建设文化广场，满足群众文化需求; 9月15日，高花社区组织人员对辖区内2间老旧车库进行翻新改造，解决居民停车难问题; 9月19日，蔡山社区对辖区内20余处破损化粪池盖进行及时更换和维修，及时排除安全隐患; 10月15日，针对居民私自安装地锁，街道、社区及时联系城管、施工队员予以拆除…… 截至目前，街道社区60余名工作人员结合“社情民意大走访”，对辖区内居民、商户等400余户进行走访调研，收集问题100余条，协调处理问题60余件，真正把人民群众对美好生活的向往落实到具体行动中，解决了群众的操心事、烦心事、揪心事，极大地提升了群众的获得感和幸福感。 (单位：集贤办 撰稿：胡晶晶审核：胡晶晶)
