11月28日，感恩节，"一封特殊的感谢信"在朋友圈刷屏了。这份感谢信的主角是一位来自四川省自贡市名叫宋斌的肺癌患者。
2019年3月，一向身体健壮的宋斌突然咳嗽带血，在医院行CT，医生给出的诊断是考虑肺癌晚期，经过一个月治疗和手术，宋斌身体恢复良好。在感谢信中，宋斌提到要特别感谢的人是他的朋友何娟。原来两年前，宋斌在何娟的邀请下加入了e互助，正因为何娟的一次分享，两年后患肺癌的宋斌得到了e互助的帮助，获得了30万元互助金。宋斌说："因为何娟的邀请，我帮助了1686个家庭，现在我生病了，我也有了救命的钱，是e互助和何娟给了我继续生存下去的信心。"
近年来，网络互助作为一种新兴的互助模式，用互联网技术实现成员之间的互助保障，不断发展壮大，受到社会广泛关注。作为网络互助的开创者，e互助旨在建立一个互帮互助平台，让陌生人以契约为前提，参与解决自身的保障问题。据e互助平台数据显示：e互助累计已为超340万健康人士提供抗癌保障，互助金额已达5.62亿元。累计受助人数超3000人。宋斌只是数千受助会员之一，e互助成立五年以来竭尽所能，让尽可能多的人得到帮助，目前在业内获助比例是最高的。
与其他行业有规模效应不同的是，在互助行业，并非规模越大经济效应越大，规模大并不能给用户带来均摊成本的降低，但却可能导致用户体验变差。为了避免规模过大化，e互助的产品从会员需求出发，重疾中只做抗癌互助，意外保障中只做意外死亡保障。本着"老牌互助，给你更多"的理念，e互助希望会员万一不幸得病，有足够的资金去抵御风险，避免加入计划仍不够钱治病的尴尬。最近一年,e
e互助中青年（18-50岁）计划的平均互助金额为22万，人均受助金额是业内最高额的，用实际效果给会员安心的保障。
